CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát
I. MỤC ĐÍCH
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch, sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này nhằm đảm bảo sự an toàn, bảo mật thông tin của khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, người dùng và đối tác có liên quan đến việc cung cấp và xử lý thông tin cá nhân tại Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát, bao gồm các thông tin liên quan đến việc mua bán máy bơm nước, khớp nối xoay và các sản phẩm phụ kiện.
III. THÔNG TIN CÁ NHÂN MÀ CÔNG TY THU THẬP
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch mua bán. Các thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin thanh toán (nếu có)
- Lịch sử mua sắm và yêu cầu dịch vụ
IV. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng: Để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và địa chỉ.
- Hỗ trợ khách hàng: Để giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và đơn hàng.
- Cung cấp dịch vụ: Để thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
V. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
- Bảo mật thông tin cá nhân: Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ, bán hay tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
- Sử dụng công nghệ bảo mật: Công ty sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, bao gồm hệ thống mã hóa và bảo vệ thông tin trực tuyến để bảo vệ thông tin của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép.
- Chỉ lưu trữ thông tin cần thiết: Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích mà thông tin đó đã được thu thập.
VI. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
- Yêu cầu xóa thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn cần thiết hoặc không muốn nhận dịch vụ từ Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát.
- Được bảo vệ quyền lợi: Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu về việc bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ để được giải đáp.
VII. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát cam kết chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin cần thiết để giao hàng đến đúng địa chỉ của khách hàng.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
VIII. CAM KẾT CỦA CÔNG TY
Công ty TNHH Tam Long Hưng Phát cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ liên tục nâng cao các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng luôn được bảo vệ an toàn
